개인정보처리방침
1. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 목적 외의 용도로는 이용하지 않습니다.
- 회원 가입 및 관리 — 본인 확인, 회원제 서비스 제공, 부정이용 방지
- 재화·서비스 제공 — 주문·결제, 상품 배송, 청구서 발송, 콘텐츠 제공
- 고객 상담 — 문의 접수 및 처리, 처리 결과 통보
- 마케팅 — (동의한 경우에 한하여) 신제품·이벤트 정보 안내
2. 수집하는 개인정보 항목
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 회원가입 | 이름/닉네임, 이메일, 비밀번호 | 가입 시 이용자 입력 |
| 주문·배송 | 받는 분 이름, 연락처, 주소, 결제 정보 | 주문 시 이용자 입력 |
| 1:1 문의 | 이름, 이메일, 연락처, 문의 내용 | 문의 시 이용자 입력 |
회사는 주민등록번호를 수집하지 않으며, 결제 정보(카드번호 등)는 결제대행사(PG)를 통해 처리되고 회사 서버에 저장하지 않습니다.
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
원칙적으로 개인정보 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 다음 기간 동안 보존합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 — 5년 (전자상거래법)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 — 5년 (전자상거래법)
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 — 3년 (전자상거래법)
- 표시·광고에 관한 기록 — 6개월 (전자상거래법)
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 본 방침에서 고지한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이는 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 법령에 특별한 규정이 있는 경우는 예외로 합니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 결제대행사(PG) | 결제 처리 및 결제 도용 방지 |
| 택배사 | 주문 상품의 배송 |
| 호스팅 제공자(새로온 호스팅) | 서비스 운영을 위한 시스템 운영·관리 |
6. 방문 통계 및 쿠키
회사는 서비스 개선을 위해 방문 통계를 수집합니다. 이때 방문자를 식별할 수 있는 원본 정보(IP 주소 등)는 저장하지 않고, 해시 처리된 값을 24시간마다 새로 생성되는 임의 값과 결합해 익명 통계로만 이용하며, 1년 경과 후 자동 삭제합니다.
광고·분석 도구를 사용하는 경우, 관련 국가(EU·영국 등)의 방문자에게는 동의 배너를 통해 사전 동의를 받은 뒤에만 해당 도구가 작동합니다.
7. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법
이용자는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있으며, 회원은 마이페이지에서 직접 정보를 수정하거나 회원 탈퇴를 통해 개인정보 이용에 대한 동의를 철회할 수 있습니다. 요청은 아래 문의처로도 접수 가능합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 비밀번호 등 중요 정보의 암호화 저장·전송(HTTPS)
- 개인정보 접근 권한의 최소화 및 접근 통제
- 결제 정보의 비저장(결제대행사 처리)
9. 개인정보 보호책임자 및 문의
개인정보 처리에 관한 문의·불만·피해구제는 아래로 연락해 주시기 바랍니다.
- 개인정보 보호책임자: 박지온
- 이메일: [email protected] · 전화: 02-0000-0000
기타 개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요하신 경우 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972), 개인정보침해신고센터(118) 등에 문의하실 수 있습니다.